Эта Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные собирает MyNum, зачем, кому мы их передаём, сколько храним и какие у вас права.
🏢Контролёр данных
Xprofit OÜ
Регистрационный код: 14662029 (Коммерческий регистр Эстонии, Äriregister)
Адрес: Pae tn 21, 11415 Tallinn, Estonia
Эл. почта: info@mynum.app · Телефон: +372 5898 8503
📊1. Какие данные мы собираем
1.1. Данные, которые вы вводите
- почта; дата рождения; имя при рождении и нынешнее имя (для части услуг необязательно); пол (необязательно);
- ваш вопрос или цель разбора;
- дата рождения и имя партнёра или ребёнка (разборы совместимости и детские) — указывайте их, только если вправе ими делиться;
- в услуге «Ответ на ваш вопрос о человеке» — дата рождения второго человека (партнёра, бывшего партнёра, ребёнка, родителя, друга или коллеги) и ваш вопрос о нём в свободной форме; имя и другие его данные мы не спрашиваем. Обрабатываем их на основании законного интереса только для составления заказанного вами текста; вопрос не показывается в письмах и не передаётся никому, кроме OpenAI (раздел 7). Пожалуйста, не пишите в вопросе имя третьего лица и данные о здоровье;
- для подписки MyNum Daily: имя и фамилия, язык, часовой пояс, удобный час доставки, выбранные темы, а если вы ими пользуетесь — дневник настроения (оценка дня и необязательная заметка) и подписки на push-уведомления на ваших устройствах; а также ваши «вопросы дня» с ответами на них и оценка письма («попало / мимо»);
- отзывы: оценка, текст и имя, указанное для публикации;
- реферальный код.
1.2. Данные заказа и подписки
- услуга, сумма, статус оплаты, язык;
- принятие Условий и этой Политики, а также согласие на немедленное исполнение цифровой услуги — с текстом и временем согласия;
- ваш выбор о рекламных письмах (согласие или отказ) с его текстом и временем.
1.3. Данные, собираемые автоматически
IP-адрес, тип браузера и устройства, посещённые страницы и действия на сайте (например, «начал квиз», «открыл форму заказа»), параметры рекламной кампании (UTM) и события писем (доставлено, открыто, переход по ссылке).
🍪2. Cookies и похожие технологии
- Необходимые (согласия не требуют): язык, сессия, ссылки доступа к вашим заказам или подписке, сохранённые в браузере.
- Наша собственная статистика: страницы и действия записываются на нашем сервере под случайным идентификатором сессии и никому не передаются. Мы используем их, чтобы находить и исправлять проблемы на сайте.
- Рекламные (пиксель Meta, метки Google Ads и Microsoft Advertising) — только после того, как вы нажали «Принять» в баннере cookies.
Изменить выбор можно в любой момент — ссылка «Настройки cookies» внизу каждой страницы. При отзыве согласия рекламные cookies удаляются.
💳3. Оплата
Оплату картой, кошельками и подписки обрабатывает Stripe Payments Europe Ltd (Ирландия), оплату банковской ссылкой — EveryPay AS (Эстония). Они получают сумму, валюту, номер заказа или подписки, вашу почту, а EveryPay — и IP-адрес. Данные карты и банка вы вводите непосредственно у платёжного провайдера; мы их не видим и не храним.
🎯4. Цели и правовые основания (ст. 6 GDPR)
- Договор, ст. 6(1)(b): подготовка и доставка разборов и прогнозов, показ ваших заказов и подписки, оплата и возвраты, служебные письма, дневник настроения, поддержка.
- Согласие, ст. 6(1)(a): аналитические и рекламные cookies, push-уведомления, публикация вашего отзыва. Согласие можно отозвать в любой момент.
- Обязанность по закону, ст. 6(1)(c): бухгалтерский учёт.
- Законный интерес, ст. 6(1)(f): безопасность и защита от мошенничества; наша собственная статистика сайта; оценка эффективности нашей рекламы (раздел 7); письма о наших услугах тем, кто заказывал разбор или оформлял подписку на прогноз. Вы можете возразить в любой момент (раздел 10).
✉️5. Письма
Письма о заказе, разборе и подписке — часть услуги. После заказа бесплатного или платного разбора или оформления подписки мы можем присылать вам письма о наших услугах. От них можно отказаться в форме заказа или подписки. В каждом рекламном письме есть ссылка «отписаться» в одно нажатие; отписка не влияет на письма о купленном.
💾6. Сроки хранения
- записи о заказах и оплатах — 7 лет с конца финансового года (Закон о бухгалтерском учёте);
- разборы — пока вы не попросите их удалить;
- подписка на прогноз — её данные, прогнозы и дневник — пока подписка активна и 12 месяцев после её окончания;
- «вопросы дня» и ответы на них — 90 дней; если вопрос касается здоровья, вложений или суда либо в нём есть слова о нежелании жить, его текст не сохраняется вовсе;
- журнал отправки писем — 24 месяца; статистика и аналитика сайта — 26 месяцев;
- журналы сервера и истёкшие ссылки входа — до 90 дней; зашифрованные резервные копии — до 3 месяцев (ежедневные — неделя, еженедельные — месяц, ежемесячные — 3 месяца; из облачного хранилища удалённая копия стирается ещё через 7 дней).
🔄7. Получатели (обработчики)
Мы работаем со следующими поставщиками, с каждым заключён договор обработки данных:
- OpenAI (OpenAI Ireland Ltd / OpenAI, L.L.C., США) — пишет текст разборов и прогнозов и создаёт озвучку. Получает данные, нужные для текста: дату рождения, имена, пол, ваш вопрос, данные партнёра или ребёнка, темы прогноза, а у подписчиков, которые ведут дневник, — недавние оценки настроения и заметки. Если вы задаёте «вопрос дня», OpenAI получает текст вопроса и ваши числа на этот день (без имени и почты); ответ составляет ИИ, и это указано под каждым ответом. Числа рассчитывает наша собственная программа. По условиям API OpenAI данные не используются для обучения моделей.
- Brevo (Sendinblue SAS, Франция) — отправка писем: ваша почта, имя и содержание письма.
- Migadu (Швейцария) — наш почтовый ящик для ваших писем и запасной путь отправки.
- Stripe, EveryPay — оплата (раздел 3).
- OVH (Франция) — серверы и базы данных; Backblaze — зашифрованные резервные копии.
- Meta Platforms Ireland — оценка нашей рекламы. После согласия на cookies — пиксель Meta в вашем браузере. С нашего сервера при заказе бесплатного или платного разбора мы передаём Meta событие («заявка» или «покупка») с вашей почтой, именем, датой рождения, полом и страной в хэшированном (необратимо закодированном) виде вместе с IP-адресом и типом браузера — чтобы Meta могла сопоставить событие с показом рекламы. Основание — законный интерес. Вы можете возразить в любой момент: отметьте «Не присылать мне предложения MyNum» при заказе или напишите на info@mynum.app — после этого мы перестанем передавать такие события по вашей почте. Если вы согласились на рекламные cookies, пиксель Meta также позволяет нам показывать вам нашу рекламу в Facebook и Instagram как посетителю нашего сайта. Основание — ваше согласие; после его отзыва («Настройки cookies» внизу страницы) новые данные для этого не собираются.
- Google Ireland Ltd. (Google Ads) — оценка нашей рекламы в поиске Google. Только после согласия на cookies — метка Google Ads в вашем браузере: она сообщает Google, что после клика по нашему объявлению вы получили бесплатный разбор или оплатили заказ (для покупки — сумма и номер заказа). Почту, имя, дату рождения и телефон мы Google не передаём. Если вы согласились на рекламные cookies, метка также позволяет показывать вам нашу рекламу в Google как посетителю нашего сайта. Основание — ваше согласие; после его отзыва («Настройки cookies» внизу страницы) метка не загружается.
- Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft Advertising) — оценка нашей рекламы в поиске Bing, Yahoo и AOL. Только после согласия на cookies — метка Microsoft Advertising (UET) в вашем браузере: она сообщает Microsoft, что после клика по нашему объявлению вы получили бесплатный разбор или оплатили заказ (для покупки — сумма). Почту, имя, дату рождения и телефон мы Microsoft не передаём. Если вы согласились на рекламные cookies, метка также позволяет показывать вам нашу рекламу в Bing как посетителю нашего сайта. Основание — ваше согласие; после его отзыва («Настройки cookies» внизу страницы) метка не загружается.
- Службы push-уведомлений браузеров (Google, Apple, Mozilla) — если вы включили уведомления о прогнозе, они доставляют текст уведомления на ваше устройство.
Мы не продаём ваши данные.
🌍8. Передача за пределы ЕЭЗ
Часть поставщиков (OpenAI, Google, Meta, Microsoft, Backblaze) может обрабатывать данные в США. Такая передача основана на рамочном соглашении ЕС–США о защите данных (Data Privacy Framework) или стандартных договорных положениях (глава V GDPR).
🤖9. Автоматическая обработка
Тексты разборов и прогнозов создаются автоматически, но никаких решений с юридическими или сходными по значимости последствиями для вас автоматически не принимается (ст. 22 GDPR).
🛡️10. Ваши права (глава III GDPR)
- получить доступ к своим данным и их копию;
- исправить неточные данные;
- потребовать удаления или ограничения обработки;
- переносимость данных;
- возразить против обработки на основании законного интереса, в том числе против рекламных писем и оценки рекламы;
- отозвать согласие в любой момент;
- подать жалобу в Инспекцию по защите данных Эстонии — aki.ee.
Запросы: info@mynum.app. Мы отвечаем в течение месяца.
👶11. Возраст
Сервис предназначен для лиц старше 18 лет.
🔐12. Защита данных
- HTTPS для всех соединений;
- доступ к данным — только у тех, кому он нужен для работы;
- зашифрованные резервные копии;
- мы собираем только данные, нужные для услуги.
📝13. Изменения Политики
Мы обновляем Политику, когда меняется обработка данных. Действующая редакция всегда на этой странице, дата последнего обновления — вверху.
📞14. Контакты
Xprofit OÜ · Pae tn 21, 11415 Tallinn, Estonia
📩 info@mynum.app · ☎ +372 5898 8503